问：手机远程显示离线问题

答：

1. 检查网线是否松动，测试外网连接是否正常，

2. 查看路由器是否设置IP上网授权，

3. 查看录像机版本，官网有最新升级包（www.zhonsh.com）， 

注：录像机网络配置界面，使用手动配置，DNS服务器填写8.8.8.8或者114.114.114.114,填写完断电重启。

如以上都解决不了，请与我司相关技术人员联系，

录像机版本中带字母A或者B、D，不支持手机远程（如：8.5-D、8.0-A、8.0-B）